18.12.2009 03:15
  От качества недвижимости к качеству сделок с нейДва основных вопроса, которые решаются при покупке недвижимости, это качество самого объекта и качество самой сделки, как услуги. Что касается первого, то за последний кризисный год на болгарском рынке недвижимости существенных изменений не произошло. На фоне изобилия предложений на любой вкус и пониженного покупательского спроса, наблюдается повышенный интерес к уникальной недвижимости. И это понятно, кризис делает возможным то, что составляло значительную трудность еще год назад для некоторой категории покупателей. Такие объекты недвижимости, как апартаменты с тремя террасами с видом на море в престижном районе, или полноценный двухквартирный дом у береговой линии, по цене обычного, практически покупаются мгновенно. Как и ранее, на фоне множества «замороженных» строек, наблюдается значительный интерес инвесторов к элитным объектам.Что же касается второго вопроса, то качество услуг в сфере недвижимости претерпевает значительные изменения и в ту и в другую сторону. Жажда к выживанию, толкает одни агентства недвижимости на внедрение новых маркетинговых решений, таких как реклама, дополнительные гарантийные обязательства, сертификация менеджмента, другие, к нарушениям своих обязательств перед клиентами и партнерами, и даже к прямому мошенничеству, чего раньше на болгарском рынке недвижимости не было вообще. И если раньше, все агентства недвижимости и строительные земли водного фонда компании в Болгарии подразделялись на крупные и малые (объем оборотных средств, штат, офисы), а качество их услуг было примерно одинаково–хорошее, то сейчас «полюса» этого качества все больше и больше имеют место быть. По результатам исследования болгарского рынка недвижимости за 2008-2009 г.г., международная аудиторская компании LesTest опубликовала рейтинг наиболее известных болгарских агентств недвижимости, в котором явно виден рост числа игроков, как на «голубом», так и «красном поле» в этом сегмента рынка. Разумеется, что первые строчки рейтинга занимают компании (агентства), которые имели значительный потенциал для реализации своих программ до кризиса. Конечно, сокращение штата и закрытие офисов у таких компаний произошло, но в целом они поддерживают качество своих услуг, заботясь о своей репутации. Агентства недвижимости в «красном поле», это проблемные компании. Большая часть этих компаний (агентства, застройщики), это компании с неудовлетворительным менеджментом, которые не в состоянии выполнить договорные обязательства. А поскольку полученные от клиентов деньги уже давно истрачены, то получить их обратно, нет никаких шансов. К ряду болгарских компаний предъявлены судебные иски по их долгам, но ответить по искам может только застройщик с приличными активами (а таковых активов у многих должников нет), а болгарское агентство недвижимости, как правило, просто посредник без активов. Нельзя не заметить тот факт, что большинство болгарских судов не имеют необходимого опыта по разрешению конфликтов с недвижимостью. И первый признак этого недостатка – это долгий процесс разбирательства, в течение которого ответчик (должник) просто земли водного фонда успевает «сбросить» активы и юридически закрыться навсегда. Число проблемных компаний в сфере недвижимости будет продолжать расти вплоть до окончания финансового кризиса в Болгарии. А это произойдет не скоро, и как считают эксперты не раньше чем через год.LesTest